Если с оборудованием, приобретенным у нас, возникли проблемы, обращайтесь с обязательным указанием наименования оборудования, серийным номером, датой приобретения, а также опишите суть проблемы и приложите фото. Каждый конкретный случай рассматривается в индивидуальном порядке и находятся пути решения.
Если проблема возникла ввиду ненадлежащего качества или брака, то ответственность за ремонт лежит на компании-производителе.
Если возникла ситуация, когда оборудование повреждено в процессе эксплуатации, мы поможем вам его отремонтировать в специализированной компании, но уже за ваш счет.
Мелкий ремонт парапланерного оборудования осуществляется на территории России.
Сложный - на фабрике компании-производителя. В этом случае такой ремонт занимает много времени. Если повреждения возникли по вашей вине, то не всегда он экономически целесообразен. Бывают случаи, когда отремонтировать поврежденное снаряжение обходится дороже, чем приобретение нового.
Относитесь к вашему парапланерному снаряжению бережно и летайте осторожно. Тогда оно прослужит вам долгие годы.
